Question 1

Auf welchem Geräten kann ich breazyTrack nutzen?

Accepted Answer

Smartphones mit iOS und Android-Betriebssystem

Question 2

Brauche ich unbedingt einen Arzt, um breazyTrack nutzen zu können?

Accepted Answer

Nein. Du hast jederzeit die Möglichkeit die App auf eigene Faust zu nutzen. Wir empfehlen dennoch, dass es dir und deinem Arzt hilft, wenn ihr beide die Ergebnisse der App miteinander austauscht. Solltest du breazyTrack ohne deinen Arzt nutzen wollen, dann lade dir App aus einem App-Store herunter und folge den Schritten auf dem Bildschirm.

Question 3

Ich habe Probleme meinen Teilnahme-Code einzugeben?

Accepted Answer

Solltest du Probleme bei der Eingabe deines Codes in der breazyTrack-App haben, dann melde dich bitte unter support@breazy-health.com. Wir helfen dir gerne weiter.

Question 4

Wie kann ich breazyTrack zusammen mit meinem Arzt nutzen?

Accepted Answer

Du kannst die Pro-Module von breazyTrack für 3 Monate kostenlos nutzen, wenn sich dein Arzt als Teilnehmer bei uns registriert und die Gutscheincodes angefordert hat. Bei deinem nächsten Arztbesuch kannst du dann deinen Arzt direkt ansprechen und erhältst von ihm das breazyTrack Willkommenspaket. Darin findest du eine Anleitung, wie du dein persönliches breazyTrack-Programm aktivieren kannst.
Sollten wir mit deiner Krankenkasse bereits zusammenarbeiten, dann klicke bitte hier.

Question 5

Wo werden meine Eingaben gespeichert?

Accepted Answer

Alle deine Daten werden auf deinem Smartphone gespeichert. Wenn du die App deinstallierst, werden auch alle deine Daten gelöscht. Wir haben diese Funktion eingebaut, da wir das Thema Datenschutz und Datensicherheit als sehr wichtig erachten. Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung (Link).

Question 6

Wofür werden meine persönlichen Angaben verwendet?

Accepted Answer

Deine persönlichen Daten werden nach deiner Zustimmung dafür verwendet, dir nützliche Hinweise in Bezug auf dein Asthma bronchiale zu liefern. Um diese Daten anzeigen zu können, müssen statistische Analysen auf Grundlage von persönlichen Angaben durchgeführt werden. Mehr dazu erfährst du in der App.

Question 7

Wie sicher ist die Nutzung von breazyTrack?

Accepted Answer

breazyTrack ist noch kein eingetragenes Medizinprodukt der Kl. 1 (nach MDD). Wir arbeiten aktuell aber bereits an der Zulassung. Durch den Ansatz Privacy by Design haben wir bereits in der Entwicklungs- und Designphase die Kriterien des DSGVO und des PDSG betrachtet und in unsere Sicherheits- und Systemarchitektur integriert. Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung (Link).

Question 8

Brauche ich eine Internetverbindung, um breazyTrack zu nutzen?

Accepted Answer

Für die Nutzung des Tagesbuches ist kein Internet erforderlich. Für aktuelle Informationen z.B. über Wetter, Pollenflug oder die Umweltbelastung benötigt die App Zugriff auf das Internet. Das verursachte Datenvolumen (mobile Daten) ist sehr gering. Je nach Mobilfunktarif können zusätzliche Kosten entstehen.

Question 9

Welche Betriebssysteme unterstützen breazTrack?

Accepted Answer

iOS

iOS 10.3

iOS 11

iOS 12

iOS 13

Android

Android 6

Android 7

Android 8

Android 9

Android 10

Question 10

Wie funktioniert das Tagebuch?

Accepted Answer

Im Tagebuch werden deine eingegebenen Daten zusammengefasst und übersichtlich dargestellt. Die vier wichtigsten Kategorien: Peakflow, Symptome, Dauermedikation und Bedarfsmedikation sind für jeden Tag nebeneinander angeordnet. So kannst du durch die Wert untereinander auch den Verlauf betrachten. Deine Werte werden zusätzlich nach dem Ampelschema eingefärbt.

Question 11

Wie kann ich die App auf meine Bedürfnisse einstellen

Accepted Answer

Du kannst die App an mehreren Stellen auf deine Bedürfnisse ausrichten. Zum einen kannst du in den Einstellungen auswählen, für welche Pollen und für welchen Standort du eine Vorhersage erhalten möchtest. Wenn du deinen Basis-Peakflow-Wert kennst, kannst du diesen ebenfalls eintragen. Bei jeder neuen Peakflow-Messung wird dann immer die Abweichung verglichen und eingeordnet. Zusätzlich kannst du für jede deiner Dauermedikamente eine Einnahmeerinnerung setzen. Zusätzlich kannst du deine App mit kostenpflichtigen Pro-Module erweitern.

Question 12

Wie erreiche ich den Kundenservice-/Support?

Accepted Answer

Hast du Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge, dann schreib uns unter “Feedback” (im Seitenmenü) der App aufrufbar gerne eine E-Mail an: support@breazy-health.com oder nutze unsere Chatfunktion auf der Website (blaue Sprechblase auf der linken Screenseite. Per E-Mail antworten wir die innerhalb weniger Werktage, per Chat innerhalb weniger Stunden.

Question 13

Kann mir die App helfen, meine Medikamente zu reduzieren?

Accepted Answer

Durch eine regelmäßige Einnahme deiner Medikamente, die Dokumentation deiner Symptome und die Messung deiner Peakflow-Werte können du und dein Arzt sehr schnell erkennen, welchen Grad der Asthmakontrolle du erreichen kannst und welche medikamentöse Therapie (Step-Up, Step-Down, Monotherapie, SMART-Konzept) für dich am wirkungsvollsten ist.

Question 14

Wie nutze ich breazyTrack, um maximale Erfolge zu erzielen?

Accepted Answer

Versuche, breazyTrack nach deinen Wünschen und den Hinweisen deines Arztes in deinen Alltag zu integrieren. Verwende die App immer zu festen Tageszeiten – min. 2 min. pro Tag helfen dir deinen Gesundheitsstatus im Überblick zu behalten, ohne dass es belastet. Unsere Empfehlung: Entwickele eine “kleine” Routine und baue sie in den Tagesablauf ein, dann merkst du es gar nicht.

Question 15

Welche Daten sind für die Nutzung der App unbedingt erforderlich?

Accepted Answer

Damit du die App ohne Einschränkungen nutzen kannst, benötigen wir folgende Angaben von dir:

Name (wie wir dich nennen dürfen)

Gewicht

Körpergröße

Geburtsjahr

Optional: Postleitzahl oder aktueller Standort (GPS)

Diese Daten benötigen wir, um die spätere Auswertung deiner Eingaben zu ermöglichen. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz kannst du jederzeit in unserer Datenschutzerklärung (Link) entnehmen.

Question 16

Welche Daten benötige ich für die Registrierung bei breazyTrack?

Accepted Answer

Zur Nutzung der App ist es zunächst nicht erforderlich, das du ein Nutzerkonto erstellst. Du kannst dich aber jederzeit freiwillig registrieren, um ein Nutzerkonto zu erstellen. Um dich erfolgreich bei breazyTrack zu registrieren, sind folgende Informationen wichtig:

E-Mail-Adresse

Passwort

Der Zugriff auf dein Nutzerkonto ist nur mit diesen Zugangsdaten möglich. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz kannst du jederzeit in unserer Datenschutzerklärung (Link) entnehmen.

Question 17

Wie nutze ich breazyTrack im Alltag?

Accepted Answer

Versuche, breazyTrack nach deinen Wünschen in deinen Alltag zu integrieren. Wir haben die App so gestaltet, dass du nur 2 Minuten pro Tag benötigst, um dich mit den wichtigsten Asthma-Tätigkeiten zu beschäftigen. Am besten nutzt du die App am Morgen nach dem Aufstehen, z.B. im Bad oder bei einer Tasse Kaffee und am frühen Abend vor dem Zubettgehen. Unsere Empfehlung: Entwickele eine “kleine” Routine und baue sie in den Tagesablauf ein, dann merkst du es gar nicht.

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